Política de devoluciones
Tienes 14 días para devolver tu pedido sin coste adicional
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión mediante correo electrónico a info@techhome.es.
Condiciones para devoluciones
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar en perfectas condiciones y sin usar
- Conservar el embalaje original y etiquetas
- Incluir todos los accesorios y documentación
- No presentar señales de uso o desgaste
Importante: No se aceptarán devoluciones de productos higiénicos que hayan sido desprecintados, software descargado o productos personalizados.
Cómo realizar una devolución
Solicita la devolución
Envía un email a info@techhome.es indicando tu número de pedido y el/los productos a devolver
Recibe la etiqueta de envío
Te enviaremos una etiqueta de envío prepagada por correo electrónico
Empaqueta el producto
Embala el producto de forma segura, preferiblemente en su embalaje original
Envía el paquete
Deposita el paquete en una oficina de correos o solicita recogida en tu domicilio
Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra inicial.
Los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto en caso de error por nuestra parte o producto defectuoso.